Términos y condiciones de compra
Bienvenidos a www.maquistar.cl tu tienda online especializada en la venta de máquinas de costura e insumos del rubro textil. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones.
Identificación de la Empresa
Maquistar es una tienda online que opera en Chile, especializada en la venta de máquinas de costura e insumos textiles. Aspiramos siempre al crecimiento apelando a la calidad de producto, el buen servicio y las nuevas tecnologías disponibles. Somos tienda física, ubicada en Santiago de Chile y vendemos online a través de la tienda online www.maquistar.cl
Aceptación de los Términos y Condiciones
Al utilizar este sitio web, compras productos a través de él o te registras como usuario, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Estos pueden ser modificados en cualquier momento por Maquistar, y las modificaciones estarán vigentes desde su publicación en esta misma página.
Uso de la tienda online
El uso de nuestro sitio web está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Como usuario, te comprometes a utilizar este sitio solo para fines lícitos y de acuerdo con las leyes de la República de Chile. No podrás usar el sitio para transmitir, distribuir o almacenar material que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
Productos y Precios
Maquistar se compromete a ofrecer productos de calidad en el rubro textil, tales como máquinas de costura, hilos, telas, y demás insumos. Los precios de los productos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los precios aplicables a tu compra serán los que figuren en el momento de la confirmación de la compra.
Disponibilidad de Productos
Maquistar hace todo lo posible por mantener actualizada la disponibilidad de productos en el sitio web. Sin embargo, la disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso de la compra.
Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los productos que desea adquirir y agregar a su carrito de compras. Posteriormente, deberá proporcionar los datos de facturación y envío, y seleccionar el método de pago. El pago debe ser efectuado a través de los métodos habilitados en nuestra tienda online.
Una vez procesado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y la estimación de la fecha de envío.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencias bancarias.
- Tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, y otros medios habilitados.
- Pago a través de plataformas de pago WebPay.
- Link de pago, se crea con los datos que proporciona el cliente (RUT, nombre, correo electrónico)
Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo Chile, realizados con transporte propio y con empresas externas confiables. El tiempo de entrega varía dependiendo de la región de destino y la disponibilidad de stock.
El valor del envío se coordina después de generar la compra con los datos que nos entregan y siempre es por pagar cuando son de región. Dentro de Santiago el envío es gratis a menos que sean comunas aledañas como: Curacaví, Melipilla, Buin, Colina, Batuco, etc.
Los retiros de productos se realizan en nuestras tiendas físicas ubicadas en Santiago de Chile, previa coordinación con el cliente.
Devoluciones y Reembolsos
Los productos adquiridos en Maquistar podrán ser devueltos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin signos de uso. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados o modificados.
En caso de un producto defectuoso, Maquistar ofrecerá un reembolso, reemplazo o reparación, dependiendo del caso. Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.
Garantías
Las máquinas de costura e insumos vendidos en Maquistar cuentan con garantía, cuyo plazo y condiciones varían según el fabricante y tipo de producto. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, o modificaciones no autorizadas.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos, logos, marcas y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, modificar o distribuir cualquier material sin el consentimiento previo y por escrito de Maquistar.
Protección de Datos Personales
En Maquistar nos comprometemos a proteger tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Maquistar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio.
Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud respecto a estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:
Teléfono: +56 947563972
Dirección: Av. Independencia 361, Local 1, Santiago, Chile.